北京语言大学网络教育学院

《管理信息系统》结课作业

注意：

本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：

1) 结课作业提交起止时间：1月20日------3月21日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）

2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；

3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；

4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；

5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

 

 

一 论述题 (共4题 ，总分值60分 )

1. 试述电子商务系统的主要角色和结构。 （15 分）

2. 论述数据挖掘技术并举例说明。 （15 分）

3. 试分析物流配送系统实例中信息系统的结构与功能。 （15 分）

4. 试述供应链管理系统的组成。 （15 分）

 

二 案例分析 (共2题 ，总分值40分 )

5. 某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运行管理信息系统已有十余年历史，现有MRPⅡ系统升级发展起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等，其中ERP系统的客户交易记录较齐全，但客户基本信息不完整。由于数据量大，系统运行性能不如以前。该企业最近面临竞争对手争夺市场的威胁，领导正酝酿如何进一步推进信息化，增强竞争力。

 

(1). 请你就此背景，提出一个供该企业参考的下一阶段信息化建设的建议。

6. 网上营销已经开始走入我们的日常生活,这种营销方式会对我们的许多方面产生深刻的影响。但网上营销是新生事物，目前还不是很成熟和规范，必然也会带来许多问题。例如，某客户通过网上营销系统订购了自己想要的时尚服装，但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相符合问题产生了争执。

(1). 请你列出：①网上营销对普通消费者可能带来的影响②上述争执的可能起因。