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浙江开放大学24春实用管理基础形考任务4 [标准答案]

时间:2024-05-28  作者:在线  来源:互联网  点击: 次  

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形考任务4(25分) 试卷总分:100 得分:100 一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)? 1.“凡事预则立,不预则废”,说的是(? ?)的重要性。 A.组织? B.预测 C.预防 D.计划? 2.泰罗科学

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浙江开放大学24春实用管理基础形考任务4 [标准答案]
形考任务4(25分)
试卷总分:100  得分:100
 
一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)?
 
1.“凡事预则立,不预则废”,说的是(? ?)的重要性。
A.组织?
B.预测
C.预防
D.计划?
 
2.泰罗科学管理理论的中心问题是(? ? )。?
A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.提高劳动生产率
 
3.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(? ? )。
A.层次性
B.多重性
C.变动性
D.重合性
 
4.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(? )。
A.执行计划
B.检查计划?
C.检查计划?
D.制定计划? ?
 
5.以下组织结构形式中,(? ?)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A.职能制结构
B.矩阵制结构
C.直线职能制结构
D.事业部制结构
 
6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘(? ?)。
A.中层管理者
B.基层管理者
C.普通管理者
D.高层管理者
 
7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(? )。?
A.法定权力
B.奖惩权力
C.组织权力
D.自身影响力
 
8.(? ? ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通
 
9.进行质量控制,首先应该掌握(? )。
A.成本收益分析法
B.供应链管理方法
C.全面质量管理方法
D.预算控制
 
10.常见的风险型决策方法有:(? )。?
A.德尔菲法
B.决策树法? ?
C.头脑风暴法
D.哥顿法
 
 
二、多项选择题(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。每小题2分,共20分)?
 
11.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(? )。
A.人际关系角色
B.组织人事角色
C.信息传递角色
D.决策制定角色
 
12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(? ? )。
A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气?
D.科学管理方法可以提高效率
 
13.任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(? )。
A.高学历者的比例
B.高利润
C.提高市场占有率
D.提高员工福利待遇
 
14.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说(? )都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构
B.职责的规定
C.利润的高低
D.职位的安排
 
15.事业部制组织结构又可以称作(? ? )。
A.M型结构
B.多部门结构??
C.W型结构?
D.产品部式结构?
 
16.领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(? )。
A.情感能力
B.行为能力
C.意志能力
D.认知能力
 
17.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(? ?)。
A.紧张不安的措施
B.积极进取的措施
C.消极防范的措施
D.寻求激励的措施
 
18.用于衡量工作绩效的各种信息应满足(? ?)等方面的要求。
A.经济适用性
B.灵活性
C.可靠性
D.及时性
 
19.零基预算的程序包括(? ? )。
A.建立预算目标体系
B.逐项审查预算
C.编制预算
D.排定各项目、各部门的优先顺序?
 
20.按照决策的重要程度,可以将其分为(? )。
A.职能性决策
B.业务性决策?
C.战略性决策
D.战术性决策
 
 
三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2分,共20分)?
 
21.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(? )
 
22.权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。(? )
 
23.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(? )
 
24.一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。(? )
 
25.组织发展是管理层的事,与普通员工无关。(? )
 
26.组织结构设计必须与组织目标相匹配。(? )?
 
27.一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。( )
 
28.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(? )
 
29.成本标准和收益标准都属于实物标准。(? )
 
30.相对于个人决策,群体决策的效率较低。(? )
 
 
四、简答题(10分)
 
31.请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点。
 
 
五、案例分析题(30分)
 
32.让班组做主
 
  通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大员工机会,他们就会想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组做主,制定有关他们工作的决策方案。
  老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。他把本车间第二工段的25名员工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相对高的新设备,几年前制定的老生产定额已过时,不适应新情况。现在想让他们自己讨论并决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
  一个小时之后,老史回到工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高。现在既然授权他们自己设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来降低10%。这使老史大吃一惊,跟他的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。
  该怎么办呢?接受大家的决定吧,定额又实在太低,肯定赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的? 
  老史进退两难,只好登门拜访孟教授。他心里非常生气:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!
  结合案例请回答下列问题:
  1.什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6分)
  2.个人决策与群体决策各有什么特点? (6分)
  3.孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么? (9分)

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